如果您希望永久注销您在 Futura Broker 的账户，该流程需要通过提交申请工单来完成。请参阅下文了解具体操作方式。
如何申请删除
账户删除无法通过平台自动完成。如需申请，请按以下步骤操作：
- 提交一份支持工单，说明您希望删除账户
我们的团队将审核您的申请并推进相关流程。
如果账户中有余额怎么办？
余额的处理方式取决于您提交申请时的可用金额：
💰 余额超过 5 USD
- 该金额可退还至客户账户
- 将对退还金额收取 10% 的管理手续费
🚫 无余额（或余额等于/低于 5 USD）
- 账户将正常删除，无需退款
流程概要
- 申请方式： 仅通过提交工单进行
- 余额超过 5 USD： 退还金额，并收取 10% 的管理手续费
- 无余额： 正常完成删除
常见问题
我可以直接通过平台删除账户吗？
不可以。账户删除仅可通过向支持团队提交申请工单来完成。
我账户里有余额。我会失去这笔钱吗？
不一定。如果余额超过 5 USD，该金额可退还至您的账户，并收取 10% 的管理手续费。
我没有余额。这样也能删除吗？
可以。如果账户中没有余额，将正常完成删除。
需要帮助吗？请联系我们的支持团队。