在平台上完成充值时，您可能会获得与充值金额挂钩的促销奖金。如果您希望取消该奖金或了解它的运作方式，请按照以下说明操作。
充值奖金的运作方式
✅ 根据充值金额自动发放奖金；
✅ 百分比根据当前促销活动而变化（例如：60%）；
✅ 自激活之日起有效期为 30 天；
✅ 需要达到最低交易量才能解锁为可提现余额。
详细步骤
1. 查看奖金详情
登录您的账户 在主界面找到“充值”按钮 在充值按钮旁边，点击标识为“奖金”的齿轮图标（⚙️）
2. 查看当前有效奖金的信息
在“奖金详情”界面，将显示以下内容：
已完成的充值金额
所发放奖金的百分比和金额
解锁奖金所需的交易量
到期期限（30 天）
当前已完成交易量的进度
3. 取消奖金
在“奖金详情”界面的底部，点击“取消”
在系统提示时确认操作
奖金金额将立即从您的余额中移除
实际示例
以充值 R$ 500,00 并获得 60% 奖金为例：
已完成充值：R$ 500,00；
发放的奖金（60%）：R$ 300,00；
要求的交易量：R$ 30.000,00；
到期期限：30 天
如果在期限内未达到交易量，或者客户手动取消，R$ 300,00 的金额将被移除。原始充值金额不会受到影响。
重要信息
到期
奖金将在 30 天后自动过期；
过期后，奖金金额将从账户中移除；
如果您愿意等待到期，则无需手动取消。
交易量
所需的交易量会在“奖金详情”界面中显示；
您可以通过同一界面的交易量进度条来跟踪进度；
只有使用真实余额进行的操作才会被计入。
取消
取消是即时且不可逆的；
原始充值余额保持不变；
取消后，无法重新激活同一笔奖金。
常见问题及解决方法
我找不到齿轮图标
请确认您的账户是否绑定了有效的奖金；
只有当存在有效奖金时，⚙️“奖金”图标才会出现在充值按钮旁边；
刷新页面后重试。
我误取消了奖金
取消是不可逆的；
请通过工单（Ticket）联系我们并说明情况；
我们的团队将评估重新激活的可能性。
奖金过期了，余额消失了
这是预期的行为——如果未达到交易量，奖金金额会在 30 天后被移除。只有奖金金额会被移除，您的原始充值金额保持不变
安全
✅ 奖金仅绑定到您的账户；
✅ 原始充值金额绝不会因取消而受到影响；
✅ 所有奖金的变动都会记录在您的历史记录中；
✅ 请关注期限和交易量，以免错失这项福利。
重要提示
💡 提示 1：取消之前，请查看交易量进度——也许您已经接近解锁奖金了
💡 提示 2：奖金会在 30 天后自动过期，无需手动取消
💡 提示 3：如果对交易量的计算有疑问，请在“奖金详情”界面点击“FAQ”，或提交一个工单（Ticket）
💡 提示 4：将奖金作为交易的激励——它可以显著增加您的余额
需要帮助吗？我们的支持团队全天候 24/7 为您服务。