什么是 Roll Over？
Roll Over 是指客户需要达到的最低交易量，只有达到该交易量后，存款时获得的奖金才会转化为真实余额并可用于提现。 收到奖金时，它并不能立即提现。客户需要在交易中达到一定的金额，才能“解锁”这笔奖金——这个过程就称为 Roll Over。
Roll Over 如何运作
✅ Roll Over 在奖金发放时自动设定；
✅ 所要求的交易量会根据奖金的百分比和当前进行中的促销活动而有所不同；
✅ 完成 Roll Over 的期限为奖金激活之日起 30 天；
✅ 只有使用真实余额进行的交易才会计入交易量；
✅ 进度可以在“奖金详情”页面实时查看。
实际示例
以一笔 R$ 500,00 的存款、奖金为 60% 为例：
已完成存款：R$ 500,00；
获得的奖金（60%）：R$ 300,00；
所要求的交易量（Roll Over）：R$ 30.000,00；
期限：30 天。
要将 R$ 300,00 解锁为可提现余额，客户需要在期限内完成 R$ 30.000,00 的交易量。如果未达到该交易量，或客户手动取消奖金，则 R$ 300,00 将被移除。原始存款金额不会受到影响。
重要信息
期限
奖金将在 30 天后自动过期；
过期后，奖金金额将从账户中移除；
如果您希望等待期限届满，无需手动取消。
交易量
所要求的交易量会在“奖金详情”页面中显示；
进度可以通过同一页面上的交易量进度条查看；
只有使用真实余额进行的交易才会计入。
取消奖金
取消是即时且不可逆的；
原始存款的余额保持不变；
取消后，无法重新激活同一笔奖金。
常见问题与解决方法
我找不到我的 Roll Over
点击“存款”按钮旁边的 ⚙️ 图标，进入“奖金详情”页面；
所要求的交易量和当前进度将显示在该页面；
如果信息无法加载，请刷新页面。
奖金过期了，余额也消失了
这是预期的行为——如果未完成 Roll Over，奖金金额将在 30 天后被移除。只有奖金金额会被移除，您的原始存款保持不变。
我不小心取消了奖金
取消是不可逆的；
请通过工单（Ticket）联系我们并说明情况；
我们的团队将评估重新激活的可能性。
安全性
✅ 奖金仅与您的账户绑定；
✅ 原始存款金额绝不会受到 Roll Over 的影响；
✅ 所有奖金的变动都会记录在您的历史记录中；
✅ 请关注期限和交易量，以免错失该优惠。
重要提示
💡 提示 1：在放弃之前，请先查看您的进度——也许您离解锁奖金已经很近了
💡 提示 2：奖金将在 30 天后自动过期，无需手动取消
💡 提示 3：如果对交易量的计算有疑问，请在“奖金详情”页面点击“FAQ”，或开立一个工单（Ticket）
💡 提示 4：把 Roll Over 当作交易的动力——完成它后，您的余额将显著增加
需要帮助吗？我们的支持团队 24/7 全天候为您服务。