A FuturaBroker segue padrões internacionais de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (AML/CTF), garantindo segurança e conformidade legal para todos os usuários, em qualquer país.
O que é um depósito de terceiros?
É qualquer pagamento realizado por uma pessoa diferente do titular da conta FuturaBroker. Isso inclui:
- ❌ Transferência bancária ou pagamento instantâneo (ex.: PIX, no Brasil) enviado da conta de cônjuge, familiar ou amigo
- ❌ Carteira digital (Neteller, Skrill) em nome de outra pessoa
- ❌ Criptomoedas (USDT, Bitcoin) enviadas em nome de outra pessoa
- ❌ Cartão em nome de outra pessoa
Por que não aceitamos?
- ✅ Conformidade legal: seguimos padrões internacionais de AML/CTF
- ✅ Proteção contra fraudes: evitamos que sua conta seja utilizada para atividades ilícitas
- ✅ Segurança do seu dinheiro: garantimos que apenas você movimente seus fundos
- ✅ Proteção da sua conta: contas que recebem depósitos de terceiros podem ser suspensas
O que acontece se eu fizer um depósito de terceiros?
Bloqueio preventivo
- Sua conta será temporariamente suspensa para análise
- Todas as operações ficarão indisponíveis
Análise de compliance
- Nossa equipe verificará a origem do depósito
- Você será notificado por e-mail sobre os próximos passos
Estorno do valor ou congelamento
- Conforme a análise, o depósito poderá ser devolvido à origem ou congelado
- Atenção: o estorno, se aprovado, pode levar até 30 dias úteis para ser compensado na conta de origem
- Eventuais lucros obtidos com o valor irregular serão cancelados
Regularização da conta
- Caso o valor seja estornado, sua conta poderá ser reativada
- Reincidências podem resultar em encerramento definitivo
Como depositar corretamente
- ✅ Use apenas contas bancárias no seu nome (os mesmos dados do cadastro)
- ✅ Carteiras digitais (Neteller, Skrill) devem estar no seu nome
- ✅ Em cripto (USDT, Bitcoin), envie da sua própria carteira
- ✅ Cartões devem estar no seu nome
- ✅ Guarde sempre os comprovantes de depósito
Importante
⚠️ Atenção: a FuturaBroker nunca solicita depósitos em contas de terceiros, funcionários ou parceiros. Qualquer solicitação nesse sentido é tentativa de golpe — denuncie ao suporte.
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7. Abra um Ticket e responderemos o quanto antes.