Puedes retirar tu saldo por los mismos métodos disponibles para depósito — PIX (Brasil), USDT, Bitcoin, Neteller y Skrill. Los retiros siempre se envían a una cuenta o billetera a nombre del mismo titular de la cuenta Futura Broker.
Antes de retirar: requisitos
Para habilitar los retiros, tu cuenta debe cumplir todos los requisitos siguientes:
- ✅ Correo electrónico verificado
- ✅ Datos personales completos
- ✅ Verificación KYC aprobada
- ✅ Mínimo 25 operaciones con saldo real
⚠️ Mientras algún requisito esté pendiente, la opción de retiro permanece deshabilitada.
Paso a paso
Accede al área de retiro. Abre el menú de Perfil y selecciona Retirar Fondos.
Elige el método. PIX (para cuentas en BRL, en Brasil), USDT (TRC20/ERC20), Bitcoin, Neteller o Skrill.
Ingresa el monto. Los límites mínimo y máximo vigentes de cada método aparecen en la propia pantalla de retiro.
Confirma la solicitud. Se cobra una comisión de corretaje del 6,99% sobre el monto solicitado, descontada de tu Saldo Real. La comisión y el total se muestran en pantalla antes de confirmar.
Espera el procesamiento. Toda solicitud pasa por una revisión de seguridad. Recibirás una notificación en la plataforma y un correo con el estado. El plazo de acreditación depende del método — en cripto, tras las confirmaciones de la red; en general, puede tomar hasta 12 días hábiles.
Observaciones por método
| Método | Recibido en | Observación |
|---|---|---|
| PIX (Brasil) | BRL | Se paga solo a la clave PIX tipo CPF del titular de la cuenta |
| USDT (TRC20/ERC20) | USDT | Verifica la red antes de solicitar |
| Bitcoin | BTC | Se envía tras las confirmaciones de la red |
| Neteller | USD/EUR | Billetera a tu nombre |
| Skrill | USD/EUR | Billetera a tu nombre |
🔒 Regla del mismo origen: por seguridad y cumplimiento, los retiros regresan a la misma cuenta/billetera del mismo titular utilizada en el depósito. Los destinos de terceros son rechazados.
Bueno saber
- ¿Bono activo? Si tienes un bono con rollover (meta de volumen de operaciones) en curso, el retiro queda bloqueado hasta completar el rollover — la pantalla de retiro muestra tu progreso.
- ¿Retiro rechazado? La comisión de corretaje se reembolsa a tu Saldo Real.
- ¿Rechazado dos veces seguidas? Contacta a nuestro equipo de soporte.
- Las comisiones y límites pueden actualizarse — verifica siempre los valores en la pantalla de retiro antes de confirmar.
Seguridad
- ✅ Solicita retiros solo dentro de la plataforma.
- ✅ Usa siempre una cuenta/billetera del mismo titular.
- ✅ Nunca compartas tu cuenta o códigos con terceros.
- ✅ Guarda el comprobante de cada solicitud.
¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Abre un Ticket y te responderemos lo antes posible.