El restablecimiento de la contraseña es un proceso simple y seguro que te permite recuperar el acceso a tu cuenta de Futura Broker en caso de que hayas olvidado tu contraseña o desees cambiarla por motivos de seguridad.
¿Cuándo restablecer tu contraseña?
Accede al enlace https://futurabroker.com/signin
- ✅ Olvidaste tu contraseña actual
- ✅ Sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta
- ✅ Deseas actualizar tu contraseña por seguridad
- ✅ Recibiste una alerta de actividad sospechosa
Cómo restablecer la contraseña
Accede a la pantalla de inicio de sesión. En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?
Indica tu correo electrónico registrado.
- Escribe el correo electrónico vinculado a tu cuenta de Futura Broker
- Haz clic en Continuar
Revisa tu bandeja de entrada.
- Se enviará un correo electrónico con un código de 6 dígitos a tu correo registrado
- Si no lo encuentras, revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado
Ingresa el código de verificación.
- Escribe el código de 6 dígitos recibido en el campo indicado en la plataforma
- Haz clic en Confirmar
Crea una nueva contraseña.
- Ingresa tu nueva contraseña
- Confírmala escribiendo la nueva contraseña nuevamente
- Haz clic en Restablecer Contraseña
Accede a tu cuenta.
- Vuelve a la pantalla de inicio de sesión
- Utiliza tu correo electrónico y la nueva contraseña para acceder a tu cuenta
- Si el 2FA está activo, ingresa el código de 6 dígitos de tu aplicación autenticadora
Requisitos para la nueva contraseña
- ✅ Mínimo de 8 caracteres
- ✅ Al menos una letra mayúscula
- ✅ Al menos una letra minúscula
- ✅ Al menos un número
- ✅ Al menos un carácter especial (ej.: @, #, $, !)
Seguridad
- ✅ Nunca uses la misma contraseña de otros sitios o plataformas
- ✅ No compartas tu contraseña con terceros
- ✅ Evita contraseñas obvias como fechas de nacimiento o secuencias numéricas
- ✅ Activa el 2FA para una capa extra de protección
Consejos importantes
- 💡 Consejo 1: Si no recibes el correo con el código, verifica que la dirección indicada sea correcta e inténtalo de nuevo
- 💡 Consejo 2: El código de 6 dígitos tiene una validez limitada, ingrésalo en cuanto lo recibas
- 💡 Consejo 3: Recomendamos cambiar tu contraseña periódicamente, al menos cada 90 días
- 💡 Consejo 4: Si no logras restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte mediante un Ticket para recibir asistencia
¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7.