Operar en Futura Broker es sencillo, pero vale la pena entender qué hace cada control antes de abrir tu primera posición. Conoce la pantalla y sigue los pasos a continuación.
1. Selecciona el activo
Accede a tu cuenta y elige el activo que deseas operar (por ejemplo: Bitcoin, EUR/USD, Solana). El precio aparece en el gráfico en tiempo real, y cada activo muestra su porcentaje de ganancia (payout).
2. Ajusta el Período de la vela
El Período de la vela cambia solamente la apariencia del gráfico — el tamaño de cada vela (1, 5, 15, 30 minutos o 1 hora). Sirve para tu análisis visual y no tiene relación con el tiempo de tu operación.
3. Define la Duración de la operación
La Duración de la operación es el tiempo hasta que tu entrada expire (por ejemplo: 1, 5, 10 o 15 minutos). Eres tú quien la elige — y es ese valor, no el período de la vela, el que determina cuándo se cierra la operación.
Importante: El Período de la vela y la Duración de la operación son cosas diferentes. El período de la vela es solo el aspecto visual del gráfico; la duración es el tiempo hasta que la operación se cierra. Cambiar el período de la vela no altera la duración.
4. Define la inversión y la dirección
En el panel de operación, ingresa el monto en Inversión (verifica tu saldo antes) y elige la dirección:
- Comprar — crees que el precio va a subir a partir de la entrada.
- Vender — crees que el precio va a bajar a partir de la entrada.
El panel también muestra el retorno esperado (payout) y la duración seleccionada.
5. Confirma y espera el resultado
Al tocar Comprar o Vender, la operación se registra con la hora y el precio de apertura y la duración elegida — a partir de ahí, no puede ser modificada. Cuando la duración se agota, la operación se cierra sola y el sistema compara el precio de cierre con el de apertura:
- En la Compra, ganas si el precio de cierre está por encima del de apertura.
- En la Venta, ganas si está por debajo.
El resultado se acredita o se debita de tu saldo al instante.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre el Período de la vela y la Duración de la operación?
Son controles independientes. El Período de la vela cambia solo la apariencia del gráfico (el tamaño de cada vela) y ayuda en tu análisis. La Duración de la operación es el tiempo hasta que tu entrada expire — y eres tú quien la elige. Cambiar el período de la vela no altera la duración de la operación.
¿Por qué la operación se cerró antes del tiempo que yo esperaba?
La operación se cierra exactamente en la Duración que seleccionaste (1, 5, 10 o 15 minutos), y no en el período de la vela del gráfico. Antes de confirmar, verifica la duración en el panel — es ella la que determina el cierre.
¿El resultado de mi operación puede ser impugnado?
El resultado se define objetivamente por dos datos registrados en la operación: el precio de apertura y el precio de cierre. Si deseas impugnarlo, abre un ticket de atención informando el ID de la posición, los horarios de apertura y cierre, los precios y la dirección. Nuestro equipo revisa cada caso con base en esos registros.
El precio siguió subiendo después de que mi Compra se cerró. ¿Debería haber ganado?
No. Lo que importa es únicamente la comparación entre el precio de apertura y el precio en el momento exacto de la expiración. Los movimientos del precio después del cierre no influyen en el resultado, aunque el activo se valorice justo después.
¿Puedo modificar o cancelar una operación ya abierta?
No. Tras la confirmación, la operación queda registrada con hora, precio y duración fijos, y continúa hasta el cierre automático.
¿Dónde veo la duración antes de confirmar?
La duración aparece en el panel de operación, al lado de la inversión y de los botones Comprar y Vender, antes de que confirmes. Verifica siempre ese campo para no tener dudas sobre cuándo se va a cerrar la operación.